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Recibir un trato amable, profesional y considerado. Disfrutar de un ambiente pulcro y ordenado en las oficinas de la ONAT. Que se le aplique la legislación tributaria de manera justa e imparcial.Que se proteja la confidencialidad de su información. Recibir servicios gratuitos de consulta y otros que faciliten el cumplimiento de las obligaciones tributarias en las oficinas de la ONAT. Presentar reclamaciones contra la actuación administrativa y a recibir respuesta en el tiempo establecido. Que se tramiten sus asuntos correctamente y en los plazos previstos. Formular y recibir respuesta a sus quejas, denuncias y otros planteamientos que impliquen a la ONAT. Recibir información oportuna, correcta y actualizada. Obtener los beneficios fiscales previstos en la legislación tributaria.
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